
市役所1階にある情報プラザでは、市内のイベントや暮らしに役立つお知らせ、市職員や市営住宅の募集など、市政や文化・スポーツ・レクリエーションに関する情報を提供しています。

有機栽培したコーヒー豆を使った「こだわりのコーヒー」や、博多にちなんだオリジナルのメニュー(軽食)を提供しています。キッズコーナーも併設されています。
社会福祉法人と民間事業者で共同運営しており、健常者と一緒に障がい者も働いています。

九州各県の観光情報コーナー。九州、沖縄の観光パンフレットを多数、取り揃えています。
また、観光案内ボランティア(10時00分から16時00分駐在)が天神まち歩きガイド(14時00分出発・無料)を実施します。
小規模なコンサートやパネル展示などのイベントを開催します。選挙時には期日前投票の会場としても使用する予定です。