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現在位置: 福岡市ホーム の中の西区 の中の子ども・高齢者・健康・医療・福祉 の中の福祉・障がい者 の中の西区 福祉の総合相談窓口「ぬくもりの窓口」
更新日:2026年5月20日

西区福祉の総合相談窓口「ぬくもりの窓口」

西区福祉の総合相談窓口(ぬくもりの窓口)は、福祉についての様々な相談ができる窓口です。お困りごとや悩みごとをお聴きして、支援につながるお手伝いをします。

具体的な相談は面談対応となりますので、下記の「事前の予約方法」を確認してください。

相談室入口

相談室入口

相談室受付

相談室受付

相談室内部

相談室内部

お困りごとや悩みごとの例

  • どのような福祉サービスがあるか知りたいが、どこに相談して良いのかわからない。
  • 病気、障がいなどで仕事や生活に不安がある。
  • 介護が必要な高齢の親と、ひきこもり状態の子どもが同居している。
  • 難病で仕事が十分にできず、家賃を滞納している。

対象となる方

西区内にお住まいの方及びその家族等

窓口開設時間

月から金曜日 午前8時45分から午後5時15分

祝日・振替休日・年末年始(12月29日から1月3日まで)は休み。

相談受付時間

午前9時00分から午前12時00分まで

午後1時00分から午後 4時30分まで 

  • 他の方の相談対応中の場合、お待ちいただく場合があります。
  • 電話・FAX・メール等での相談は、福祉に関する一般的な情報提供となりますので、個別具体的な内容については、原則来所 にてご相談をお受けします。

事前の予約方法

FAX又はメールで事前予約をする場合

  • 本文には、お名前・住所・連絡先・相談したい主な内容・相談希望日時を記載して送信してください。
  • 送信される際は、個人情報の記載、FAXの送信先の間違いに十分ご注意ください。
  • 内容を確認のうえ、受信日から3日(閉庁日を除く)以内に、電話等で折り返し連絡します。送信後、3日(閉庁日を除く)以内に折り返しの連絡がない場合、未送信・未受信の可能性もあるため、大変お手数ですがご連絡ください。

所在地

住所:福岡市西区内浜1丁目4番7号 西区役所別館2階 60番窓口

フロアマップ(タイトル)

 フロアマップ(セクション)

フロアマップ(サブタイトル)

 外部リンク:福岡市生活自立支援センター(https://jiritsu-support.fukuoka.jp/

フロアマップ

公共交通機関によるアクセス方法

  1. 福岡市地下鉄 福岡市営地下鉄 空港線「姪浜駅」から徒歩約3分
  2. 西鉄バス 「内浜西区役所前」バス停からすぐ

リーフレット

窓口案内リーフレット(PDF:1,613KB)

お問い合わせ先

西区 福祉の総合相談窓口「ぬくもりの窓口」
電話番号:092-895-7106 混雑時はつながりにくい場合があります。
FAX:092-891-9894
メールアドレス:shienchosei.NWO@city.fukuoka.lg.jp

他区の窓口案内

西区以外の区役所の「福祉の総合相談窓口「ぬくもりの窓口」」の案内については、福岡市のページ(各区の窓口案内)をご覧ください。