福岡市内の中小企業の経営を応援します［福岡市中小企業サポートセンター］

 

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中小企業サポートセンターサイトにAIチャットボットを導入しました

支援制度の内容や担当窓口が分からない場合でも 普段使っている言葉で質問すると、 AIがこのサイト内の掲載情報などをもとに回答を生成し、関連するページをご案内します。

AIチャットボットの特徴

1. いつでも対応!
   • 24時間365日対応。夜間や休日でも時間を気にせず利用できます。
   • ※システムメンテナンス等により、一時的に利用できない場合があります。
2. 簡単アクセス!
   • パソコンやスマホから簡単アクセス! アプリのインストールは不要です。
3. 多言語対応!
   • 日本語のほか、 英語、中国語(簡体字)、 韓国語、ベトナム語、 ネパール語での質問に 対応しています。

回答できる内容

中小企業向け融資、人材確保・働き方に関する支援、経営相談、販路開拓・事業展開、セーフティネット保証等に関する認定、福利厚生等に関する支援、大規模小売店舗立地法・工場立地法に関する事項など

AIチャットボットの利用方法

質問例

• 利用できる融資制度について教えてください。
• 人材確保に関する支援制度はありますか。
• 経営について相談できる窓口を教えてください。
• デジタル化の支援制度を探しています。
• セーフティネット保証の認定について教えてください。

注意事項

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、企業の未公表情報などは入力しないでください。 
• AIが生成した回答には、誤りや不十分な内容が含まれる場合があります。
• 制度改正やウェブページの更新状況によっては、最新の情報が回答に反映されていない場合があります。
• AIチャットボットは、個別企業の状況を踏まえた融資判断、経営判断、法律・税務・労務等の専門的判断を行うものではありません。
• AIの回答のみをもって、融資、補助金、認定等の対象可否を判断することはできません。
• 申請や経営上の判断を行う場合は、回答に表示された関連ページ、最新の募集要項、制度要綱等を確認し、必要に応じて担当窓口へお問い合わせください。
• AIが回答できない場合や、回答内容で解決しない場合は、案内された担当窓口へお問い合わせください。

お問い合わせ

• 部署：福岡市経済観光文化局 総務・中小企業部 経営支援課
• 電話番号：092-441-2171

詳しくは

AIチャットボット導入に関する案内文（PDF：772KB）

中東情勢の緊迫化に伴う特別相談窓口の設置について

福岡市では、中東情勢の緊迫化による影響が懸念される市内中小企業を支援するため、下記のとおり特別相談窓口を設置して います。

1.相談受付内容

中東情勢の緊迫化による影響が懸念される市内中小企 業の資金繰りなどに関すること

• 将来の資金繰りに不安が生じている方
• セーフティネット保証認定を受けたい方など

2.設置場所

• 部署：福岡市中小企業サポートセンター
• 住所：福岡市博多区博多駅前2-9-28 福岡商工会議所ビル2F
• 電話:092-441-2171

3.受付時間

平日9時から16時30分まで ※3月16日(月)から当面の間

※また、中小企業サポートセンター内の経営相談窓口において、経営全般に関する相談も受け付けております。

詳しくは

中東情勢の緊迫化に伴う特別相談窓口の設置について（PDF：331KB）

令和８年熊本地震に伴う特別相談窓口の設置について

令和8年熊本地震の影響を受けた 市内中小企業等を支援する 「特別相談窓口」を設置しています。

相談受付内容

• 令和8年熊本地震の影響を受けた市内中小企業の 資金繰りや経営に関すること。
• 令和8年熊本地震により、福岡市内へ避難してきた 事業者の経営に関すること。

設置場所

• 部署：福岡市中小企業サポートセンター
• 住所：福岡市博多区博多駅前2-9-28 福岡商工会議所 ビル2F
• 電話:092-441-2171

受付時間

平日9時から16時30分まで(予約不要)

※8月20日(木)から当面の間

問い合わせ先

• 部署：福岡市中小企業サポートセンター金融相談窓口
• 住所：福岡市博多区博多駅前2丁目9番28号 福岡商工会議所ビル2階
• 受付時間:平日9時から16時30分(受付終了)
• 電話: 092-441-2171

詳しくは

令和８年熊本地震に伴う特別相談窓口の設置について（PDF：389KB）

経営安定化特別資金（一般枠/緊急短期）

社会的、経済的環境の変化など外的要因により、一時的に、売上の減少など業況悪化を きたしている事業者の方へ、 短期的な運転資金を供給することで、 事業の継続・経営の安定化を後押しします。

福岡市商工金融資金制度 市内中小企業向け

• 融資限度額
  • 1,000万円
• 融資利率
  • 1.30%
• 融資期間
  • 1年以内(据置1年以内)
  • ※融資期間満了時には、原則として借入残額の一括返済が必要。
  • ※ただし、事業者の経営状況等を踏まえた他の資金への借換えの 相談が可能。
• 保証料率
  • 0.00から0.80% (通常は0.23から1.30%)
• 取扱期間
  • 令和8年6月1日から令和9年3月31日 保証協会保証申込受付分まで

事前に市における申込要件の確認を受けてから、 指定金融機関にお申込みください

申込要件

1. 最近１か月の売上高が前年同月と比較して20％以上減少
2. または、最近１か月の売上総利益率が前年同月と比較して20％以上減少

問い合わせ先

• 部署：福岡市中小企業サポートセンター経営支援課 経営金融係
• 住所：福岡市博多区博多駅前２丁目９番２８号 福岡商工会議所ビル２Ｆ
• 電話：092-441-2171
• ホームページ：福岡市中小企業サポートセンター

詳しくは

• 経営安定化特別資金（一般枠/緊急短期）の新設について（PDF：297KB）
• 経営安定化特別資金（一般枠/緊急短期）の確認申請書はこちら

 

（注）経営安定化特別資金（一般枠/緊急短期）の取扱期間は令和８年６月１日から令和９年３月３１日保証協会申込受付分までです。

株式会社全東信が破産手続開始決定を受けたことに伴う支援

セーフティネット保証１号の認定について

経済産業大臣の指定を受けた大型倒産事業者（以下 倒産事業者）に対し、売掛債権を有していることによって経営の安定に支障を生じている中小企業者への資金供給の円滑化を図るため、信用保証協会が通常の保証限度額とは別枠で保証（100％保証）を行う制度です。

認定要件

• 福岡市内に事業所を有すること
• 下記のいずれかの要件を満たすこと
  • （要件ア）倒産事業者に対して、50万円以上の売掛金債権を有していること
  • （要件イ）倒産事業者に対して、50万円未満（１円以上）の売掛金債権しか有していないが、 倒産事業者との取引規模が20％以上(※注)であること
    (※注)直近の決算書における売上高等にて判断します。

福岡市商工金融資金制度での取扱い

融資条件

• 【使途】設備・運転 【融資限度額】１億円
• 【融資期間】10年以内（据置２年以内）
• 【融資利率】1.3％ 【保証料率】0.40％
• 【保証人】原則として、個人：不要，法人：代表者
• 【担保】必要に応じて

申込手順

• ①福岡市へセーフティネット１号の認定を申請 （認定については裏面をご確認ください。）
  • 市が要件を確認後、認定書を発行
  • 窓口：福岡市中小企業サポートセンター
• ②福岡市商工金融資金の指定金融機関へ申し込み
  • 市が発行した認定書と申込書類一式を揃えて、金融機関へ申し込み

問い合わせ先

• 部署：福岡市中小企業サポートセンター経営支援課 経営金融係
• 住所：福岡市博多区博多駅前２丁目９番２８号 福岡商工会議所ビル２Ｆ
• 電話：092-441-2171
• ホームページ：福岡市中小企業サポートセンター

詳しくは

• セーフティネット保証１号について（PDF：548KB）
• セーフティネット保証１号認定申請書（PDF：150KB）

 

サポートメニュー

融資サポート

• 融資を受けたい
• セーフティネット認定を受けたい
• 経営安定化特別資金（一般枠）の確認を受けたい

経営サポート

• 経営に関して相談したい
• 価格転嫁に関して相談したい
• 専門家派遣でアドバイスを受けたい
• 事業承継について考えたい

人材確保サポート

• 中小企業人材確保・定着支援
• 中小企業奨学金返還支援事業へ申請したい
• 就労相談窓口へ求人申請したい
• ふくおか「働き方改革」推進企業認定事業へ申請したい
• その他の支援やセミナー等の情報が知りたい

事業展開サポート

• 販路を開拓・拡大したい
• 補助金が知りたい
• 企業のデジタル化支援
• お役立ち情報（協同組合設立、流通センター）  ほか

条例・プラン

• 福岡市中小企業振興条例
• 福岡市中小企業振興プラン

法律に基づく届出

• 工場立地法の届出を行いたい
• 大規模小売店舗立地法の届出を行いたい

福利厚生サポート

• 福利厚生サービスを受けたい（公益財団法人福岡市中小企業従業員福祉協会）

各種情報提供

• 福岡市中小企業サポートセンターご利用案内（リーフレット）
• 経営支援施策普及事業アンケート
• 省エネルギー・再生可能エネルギー導入に関する国等の補助金・支援制度の情報(環境局)
• 事業継続計画（BCP）を策定したい（中小企業庁）
• 福岡市の起業・創業応援サイト（創業支援課）
• インボイス制度・制度に係る国の相談窓口一覧（国税庁）
• パートナーシップ構築宣言（中小企業庁）
• 取引調査員(取引Ｇメン)による訪問調査について(中小企業庁)
• オンライン中小受託取引適正化法講習会（経済産業省適正取引支援サイト）
• サイバー犯罪対策（福岡県警察）
• 住居確保給付金（福岡市生活自立支援センター）
• 「物流革新緊急パッケージ」を公表（わが国の物流の革新に関する関係閣僚会議）
• 事業所から出るごみの出し方について（環境局）
• 建築物の耐震診断への補助について（建築物安全推進課）

各種相談窓口

• 福岡商工会議所
• 福岡県事業承継・引継ぎ支援センター
• 福岡県中小企業活性化協議会
• 福岡県中小企業振興センター
• 福岡県よろず支援拠点
• 取引かけこみ寺
• 公正取引委員会
• フリーランス・トラブル110番

福岡市中小企業サポートセンターへのアクセス

【住所】福岡市博多区博多駅前2-9-28　福岡商工会議所ビル2階　福岡市中小企業サポートセンター

【交通手段】地下鉄…祇園駅 5番出口より 徒歩約5分／地下鉄…櫛田神社前駅 ５番出口より 徒歩約３分／JR…博多駅 博多口より 徒歩約10分／西鉄バス…祇園バス停より 徒歩約5分

自家用車は、商工会議所ビル駐車場、博多区役所駐車場、その他近隣コインパーキング（いずれも有料）をご利用ください。